Novo golpe contra clientes de advogados: entenda o Spoofing e saiba como se proteger

A evolução da tecnologia trouxe mais praticidade à comunicação entre advogados e clientes. Contudo, também proporcionou o surgimento de novas modalidades de fraude, cada vez mais sofisticadas. Uma delas é o Spoofing, golpe que vem sendo registrado em diversas regiões do país e que tem como alvo clientes de escritórios de advocacia.

No Reis & Oliveira Advogados, acreditamos que informação também é uma forma de proteção. Por isso, elaboramos este comunicado para esclarecer como essa fraude funciona e orientar nossos clientes sobre as medidas de prevenção.

O que é o Spoofing?

Spoofing é uma técnica utilizada por criminosos para falsificar a identificação de uma ligação telefônica.

Na prática, o golpista consegue fazer com que o telefone da vítima exiba o nome e o número verdadeiro do advogado ou do escritório, transmitindo uma falsa sensação de segurança.

É importante esclarecer que isso não significa que a linha telefônica do advogado foi clonada ou invadida. Trata-se apenas da manipulação das informações apresentadas no identificador de chamadas.

Por esse motivo, muitas vezes a operadora telefônica informa que a linha está funcionando normalmente, o que torna esse tipo de golpe ainda mais difícil de ser identificado.

Como os criminosos agem?

Os golpistas costumam obter informações sobre processos judiciais, clientes e advogados por meio de dados públicos, vazamentos de informações ou pesquisas em redes sociais.

Com essas informações em mãos, entram em contato com o cliente afirmando, por exemplo, que:

• houve uma decisão favorável no processo;

• um valor está disponível para levantamento;

• é necessário realizar um pagamento imediato de custas ou tributos;

• existe uma taxa urgente para liberação de valores;

• é preciso informar códigos de segurança ou dados bancários.

Em muitos casos, o criminoso cria um ambiente de pressão psicológica, afirmando que o pagamento precisa ser realizado imediatamente, sob pena de perda do suposto benefício.

Esse senso de urgência é justamente um dos principais sinais de alerta.

Como o Reis & Oliveira Advogados atua

Nosso escritório preza pela transparência, segurança e confiança em todos os atendimentos.

Por isso, reforçamos algumas diretrizes importantes sobre nossa forma de comunicação:

• Não realizamos pedidos inesperados de dinheiro por telefone.

• Não enviamos mensagens solicitando PIX, depósitos ou transferências por meio de assistentes, estagiários ou terceiros.

• Questões financeiras são tratadas de forma organizada, previamente informadas e sempre pelos nossos canais oficiais de atendimento.

• Nossos clientes recebem todas as orientações necessárias com tranquilidade, tempo para esclarecimento de dúvidas e sem qualquer tipo de pressão.

Também é importante destacar que não faz parte da nossa conduta profissional entrar em contato repentinamente anunciando um "êxito inesperado" ou uma "oportunidade imperdível" que exija pagamento imediato.

O andamento de um processo judicial é acompanhado com responsabilidade. Sempre que houver uma decisão relevante, ela será comunicada de forma clara, contextualizada e com todas as explicações necessárias.

Desconfie de qualquer contato que gere ansiedade, pressão ou sensação de urgência extrema.

Fique atento aos principais sinais de golpe

Desconfie imediatamente se alguém entrar em contato afirmando que:

• é necessário realizar um PIX imediatamente;

• você perderá um valor se não pagar naquele momento;

• existe uma oportunidade única que expira em poucos minutos;

• seu processo foi ganho e o dinheiro será liberado apenas após um pagamento urgente;

• é necessário informar senhas, códigos enviados por SMS ou dados bancários.

Essas práticas não correspondem à forma de atuação do nosso escritório.

Como se proteger

Algumas medidas simples podem evitar prejuízos:

Nunca realize pagamentos apenas porque recebeu uma ligação.

Mesmo que o telefone apresente o nome ou o número do escritório, confirme antes de qualquer pagamento.

Sempre confirme pelos canais oficiais.

Se houver qualquer dúvida, interrompa a conversa e procure diretamente nossa equipe utilizando os contatos que você já conhece.

Nunca forneça senhas ou códigos de autenticação.

Nenhum advogado ou membro da equipe solicitará esse tipo de informação.

Desconfie da urgência.

Golpistas costumam utilizar pressão emocional para impedir que a vítima tenha tempo de confirmar as informações.

Nossa orientação aos clientes

No Reis & Oliveira Advogados, preferimos que um cliente confirme uma informação dez vezes do que seja vítima de um golpe.

Por isso, deixamos uma orientação simples:

Na dúvida, pare, confirme e converse conosco.

Nosso relacionamento com os clientes é baseado em diálogo, confiança e transparência.

Sempre que surgir qualquer dúvida sobre seu processo, valores, documentos ou comunicações recebidas, entre em contato diretamente conosco antes de tomar qualquer decisão.

Jamais haverá qualquer inconveniente em pedir confirmação. Pelo contrário, essa postura demonstra cuidado com a sua segurança.

Fui vítima. O que devo fazer?

Caso tenha realizado algum pagamento ou compartilhado informações com terceiros:

• entre imediatamente em contato com sua instituição financeira;

• registre um Boletim de Ocorrência;

• comunique nosso escritório o quanto antes;

• preserve comprovantes, mensagens e registros das ligações.

Quanto mais rápida for a comunicação, maiores são as chances de minimizar eventuais prejuízos.

Segurança também faz parte da advocacia

A proteção dos interesses dos nossos clientes vai além da atuação nos processos judiciais. Também envolve orientar, prevenir e combater práticas fraudulentas que possam causar prejuízos financeiros e emocionais.

O Reis & Oliveira Advogados reafirma seu compromisso com uma advocacia pautada na ética, transparência e confiança.

Em caso de qualquer dúvida, não tome decisões por impulso. Entre em contato conosco. Teremos satisfação em confirmar qualquer informação antes que você realize qualquer pagamento ou forneça dados pessoais. Sua segurança é uma prioridade para nós.